私隱政策聲明 (樂思教育出版集團)







根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》(中華人民共和國香港特別行政區法例第486章)(以下簡稱「該條例」)制訂本私隱政策聲明(以下簡稱「PPS」)。





修訂日期：二零二四年一月二十三日





本PPS適用於以下公司/品牌名稱: -



樂思教育出版有限公司 (以下簡稱「樂思」)；



躍思教育出版社 (以下簡稱「樂思」)；



衆課堂；



樂思．躍思PP家長會 (以下簡稱「PP家長會」)；及



5. APLus。







1. 本政策聲明的制訂目的



按該條例，樂思、躍思、衆課堂、PP家長會及APLus (以下合稱「本集團」) 制訂其私隱政策，並詳列在本PPS中，以確保員工在處理個人資料時，採取一切合理步驟，妥善處理保存及保密個人資料。







2. 個人資料



2.1 本集團從多種來源(包括網上媒介)收集的個人資料，用於本PPS中列明的用途。 本集團會確保按照該條例及本PPS處理下述的個人資料。





除另有說明外，本PPS中: -



資料當事人包括個人資料提供者為本集團的客戶、用戶、會員、訂閱户、應用程式使用者/瀏覽者、服務及/或產品認購者等等，向本集團提供個人資料(以下簡稱「資料當事人」)；



“個人資料” 包括可以確定個人身份的個人身份信息或敏感數據，例如：姓名、年齡、性別、照片圖像、地址、聯繫方式、香港身份證或護照/入境許可證號碼、職業，工作經驗、教育背景、學業成績評估和表現記錄，課外活動資料，以及銀行資料等;



單數詞包括複數詞，反之亦然;



男性亦指女性及不屬於男性或女性者，反之亦然；



個人可包括自然人、公司、非法人團體/組織和法人團體等；及



標題僅為方便而設，並不應影響本PPS的詮釋。







本集團會按有關法律規定收集個人資料。







如資料當事人未成年，則本集團會要求資料當事人提供其父母/監護人的姓名及聯絡電話，以備需要或緊急時聯絡 。







本集團收集個人資料的方法包括：



瀏覽樂思的網站(www.pan-lloyds.com)、躍思的網站(www.jumpstartpublishers.com)、衆課堂的網站(www.poplearn.hk)、APLus的網站 (www.aplus.plgroup.hk) 、PP Parents Club website (ppparentsclub.plgroup.hk)及其他相關/支援網頁;



瀏覽本集團任何應用程序；



參加比賽、活動或娛樂事宜；



參加研討會、展銷活動、培訓課程、補習班或興趣班；



登記任何個人或學校(包括補習班、興趣班等)帳戶



於PP家長會(ppparentsclub.plgroup.hk)購物



於PP家長會(ppparentsclub.plgroup.hk)提供服務及娛樂;



訂閱本集團的通訊或刊物; 及



參與本集團舉辦/組織的活動。







2.6 本集團亦可能透過文案及/或網上研究收集個人資料，此等資料來源包括互聯網上展示之資訊、政府刊物、報章、雜誌、註冊團體所公佈的資料及其他一切公開給公衆查閱的資料。





2.7 本集團可從市場推廣活動(包括互聯網上推廣)中收集個人資料。本集團亦會透過任何類型調查如客戶探訪、個人或電話訪問、小組討論、問卷調查等收集個人資料。





3. 收集個人資料的目的







3.1 個人資料可能作以下用途：



(a) 傳送有關本集團的活動、比賽、模擬考試、訓練、推廣之書面通知；



(b) 傳送有關網頁提供的服務，或其他有關商品及服務的書面通知；



(c) 宣傳和推廣書籍、多媒體和其他與教學/學習有關的資源、產品及服務（您可選擇拒收推廣資料）（詳見下述第4及5部）；



(d) 評估和進一步加強本集團的產品和服務質素/表現；



(e) 進行遊戲、抽獎及宣傳推廣活動；



(f) 提供網上教學/學習資源、教學、活動及相關網站連結；及



(g) 本集團在收集個人資料聲明中列明的目的。







3.2 如使用個人資料涉及直接促銷目的，則本集團亦會按以下第5部處理。







4. 個人資料的用途



4.1 本集團擬使用個人資料用作本集團業務用途，包括但不限於：

(a) 處理會籍申請、認購服務和產品、註冊活動/課程及處理賬戶事宜；



(b) 匯編有關資料當事人之整體統計表；



(c) 收集資料以核實身份及記錄，並保持聯絡名單以促進資料當事人與本集團之溝通；



(d) 處理及跟進訂單、商品及/或服務要求、查詢及投訴



(e) 進行問卷調查；



(f) 向資料當事人提供本集團相信資料當事人有興趣及最新之資訊，例如推廣活動、最新服務及產品及其他宣傳及市場推廣資料；



邀請參與活動；



向資料當事人提出關於作為PP家長會會員可享有的福利和優惠通知；及



本集團會不時與有關機構合作舉辦活動、提供聯合贊助、品牌推廣或產品及服務，並與有關機構共用資料當事人的資料。





4.2 如使用個人資料涉及直接促銷用途，則本集團亦會按以下第5部處理。







5. 為直接促銷目的及用途而使用個人資料



5.1 本集團可能會使用個人資料包括姓名、電話號碼、地址、電郵、教育背景等以直接促銷方式向資料當事人直接促銷推廣本集團的產品和服務等。 在將資料當事人的個人資料用於直接促銷活動之前，本集團將時刻遵守該條例及任何其他適用法律，在需要時取得資料當事人事先同意。







5.2 如果任何資料當事人及有關人士不希望其個人資料被用於直接營銷活動，請發送電郵（連同你的姓名及賬戶編號）至panlloyds@popularworld.com與協調主任聯絡，告知本集團他/她不希望他/她的個人資料被用作此用途。







6. 使用「曲奇」檔案(Cookies)



6.1 部分本集團網頁中會包含「曲奇」檔案以提升使用者體驗。「曲奇」檔案是一種存於使用者(包括資料當事人)電腦內之互聯網瀏覽器的小型文字檔，用以儲存使用者的喜好資料。「曲奇」檔案本身不會向本集團提供使用者的電郵地址或其他個人資料。本集團只會在使用者選擇向本集團網站提供有關個人資料時，才存取有關資料。然而，當使用者向網站提供個人資料時，有關資料有可能連結至存於「曲奇」檔案中的數據。大部分互聯網瀏覽器初始設定為允許使用「曲奇」檔案。假如使用者不允許「曲奇」檔案的使用，可在互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。如使用者停用「曲奇」檔案，使用者可能無法使用我們網頁的某些功能。





7. 個人資料的保留



7.1 本集團PPS規定，個人資料的保留時間不得長於達致資料用途(或任何直接相關的目的)所需的時間，且須受與保留個人資料有關的法律、法定及監管規定的規限。







8. 個人資料的準確性



8.1 本集團已訂立若干程序，將個人資料的準確性、完整性及關聯性保持在合理水平，以配合個人資料的用途。本集團希望資料當事人的個人資料保持準確及最新。然而，本集團倚賴資料當事人向本集團披露所有重要資訊，並告知本集團有關此等資訊的任何錯誤或變更。







8.2 在適當情況下，有關人士可按下文所述「查閱或修改個人資料的權利」，修訂其個人資料。







9. 查閱和修改個人資料的權利



按該條例規定，資料當事人有權：



(a) 查核本集團是否持有其個人資料及查閱該等資料；



(b) 索取有關的資料副本和修改其資料記錄。索取或更改資料，請以信件或電郵方式提出有關要求： -





客戶服務經理

樂思教育出版有限公司 /躍思教育出版社 /衆課堂 /樂思．躍思PP家長會 /APLus



香港荃灣德士古道220-248號荃灣工業中心14樓



傳真：(852) 2408 0174



電郵：panlloyds@popularworld.com/



pl.membership@popularworld.com







9.2 本集團將於收到有關書面要求後的四十日內，對資料當事人的查詢或修改資料的要求作出回應。





9.3 本集團於處理索取資料的要求時，或會酌情收取行政費用。





9.4 本集團會妥善地保留資料當事人的個人資料，直至(i)資料當事人與本集團終止會員關係；或(ii) 收到有關人士/資料當事人的書面要求；或(iii) 完成相關收集個人資料的目的，本集團將會刪除其個人資料。







10. 資料之傳遞



10.1 一般而言，資料當事人所提供的個人資料只限由本集團授權的僱員取用。 本集團不會向任何其他人士出售、交易或出租會員之個人資料。 本集團會保密地持有任何個人資料，下列情況除外：-







若本集團需要利用第三者供應商及服務提供者去協助或改進本集團之資訊傳遞及服務，而資料當事人又使用上述服務，則本集團須將資料當事人之資料提供予提供該等服務之供應商或服務提供者。







倘若根據法律所規定或法庭命令(包括訴訟需要)或有關政府部門(包括執法部門及監管機構)的要求/指令，本集團則會披露或提供資料當事人的個人資料。







本集團亦會為行政管理及其認為維持、檢修及改進產品及服務所需起見，披露或存取賬戶資料。







若本集團與其合作伙伴所舉辦的活動上須要使用到參加者/資料當事人之資料來提供相關服務。如果有關的資料當事人不同意此用途，請電郵至pl.membership@popularworld.com通知本集團。





11. 保障預防措施



11.1 本集團用加密法傳輸敏感的資料，並儘量對所有個人資料加以保密，但無法確保或保證向傳輸的任何形式的資料的機密性。







11.2 獲准查閱個人資料的人士只限於需要使用該等個人資料而且在遵守保密規定方面曾接受訓練的本集團僱員。







11.3 任何可查閱本集團持有個人資料的人士，均對本集團有保密責任，並向本集團承諾把個人資料保密。





12. 對兒童的保護（本條例只適用於網上媒介）



12.1 18歲以下瀏覽本集團網頁及/或使用應用程式人士進行以下活動前，必須取得父母或監護人的批准：





(a) 發出任何個人資料或其他人士的任何資料；



(b) 參加比賽、遊戲、娛樂活動或抽獎; 或



(c) 購買任何服務及/或產品。







12.2 如18歲或以下瀏覽本集團網頁及/或使用應用程式人士進行上述活動及/或提供個人資料，則會被視為已獲得其父母或監護人的批准。 因此，本集團建議父母及監護人應密切監管18歲以下人士瀏覽本集團網頁及/或用應用程式及給予適當的指引。







12.3 由於上述有關資料可能會在網頁及/或應用程式上公開展示，即使獲得家長或合法監護人的批准，本集團建議18歲或以下瀏覽網頁及/或應用程式人士也應只提供其名字或姓名簡稱，不應提供姓名全稱。





13. 豁免



13.1 本PPS內說明的任何部分不會限制資料當事人根據該條例所享有的權利。可是，在某些情況涉及影響或構成損害公衆或社會利益時，可能受到豁免，當中包括國家安全及保安、反恐、反洗黑錢及罪案的防止或偵查等。







13.2 在本集團網站及/或應用程式所上載稿件、文章、圖片及內容乃作者原著或資料提供者提供，如因所撰寫之稿件、文章及內容導致任何法律糾紛而引致本集團遭受任何損失，一切後果均由作者或資料提供者承擔。







14. 超文本連結



14.1 如果任何人士及/或資料當事人使用本集團的網頁及/或應用程式時，連接任何廣告或者連接於另一個網頁的超文本連結，他/她將離開本集團的網頁及/或應用程式而連接往另一網頁及/或應用程式。本集團對此等網站及/或應用程式的私隱、保安政策及內容等概不負責，而他/她應參閱該等網站及/或應用程式的相關私隱政策。







15. 其他



15.1 本集團保留在任何時間更改本PPS的權利，並盡快在網站及/或應用程式主頁向有關各方公佈最新本集團的PPS，或透過電子郵件、傳真或書面形式，通知有關各方最新的政策。







15.2 如本PPS的中、英文兩個版本有任何牴觸或不相符之處，應以英文版本為準。







15.3 本PPS不會影響本集團與資料當事人任何合約條款下的權利及義務。







15.4 如果閣下或任何資料當事人不希望收到有關本集團的推廣和直接促銷資料及訊息，請以書面或電郵方式通知本公司：-



香港荃灣德士古道220-248號荃灣工業中心14樓



樂思教育出版有限公司 / 躍思教育出版社 / 眾課堂 / 樂思‧躍思 PP家長會 / APLus

傳真：(852) 2408 0174

電郵：panlloyds@popularworld.com /



pl.membership@popularworld.com